Nem verbális kommunikáció: az, amit nem mondunk
A kommunikáció azt jelenti, hogy mások tudják, mit gondolunk, érezzük, vágyunk stb. Sokféleképpen tudunk kommunikálni, talán a legelterjedtebb a szóbeli vagy írott nyelv, de bizonyított, hogy az általunk továbbított információk több mint 65% -a származik nem verbális kommunikáció, azaz gesztusok, testtartások, megjelenés, megjelenés ...
A kicsiektől tanítanak minket, hogy beszéljenek, írjunk, olvasjunk ... de nem tanítanak bennünket arra, hogy értelmezzük más emberek kifejezéseit és gesztusait, annak ellenére, hogy minden információt átadunk velük. Így tudom, hogy tudom, mit mondok a testemmel? Hogyan lehet befolyásolja a nem verbális kommunikációt az üzenetemben?
Mi a nem verbális kommunikáció?
A nem-verbális kommunikáció minden olyan üzeneten alapul, amelyet testünkön keresztül továbbítunk, a beszéd módja, az általunk készített gesztusok vagy az általunk elfogadott pozíciók ... mindent átadunk magunkról, arról, hogy érezzük vagy gondoljuk.
Tehát a nem verbális kommunikáció mi is ellentmondhatunk magunknak, hiszen valamit verbális nyelvvel mondhatunk, míg a nem verbális nyelvünk az ellenkezőjét közvetíti.
A nem verbális kommunikáció titka
A szervezeten keresztüli kommunikáció ismeretének számos előnye van. A testünkkel folytatott mozgalmak segítenek abban, hogy erősítsük az üzenetet, hogy jobb benyomást tegyünk, hozzájárul a hitelességhez, és így nagyobb bizalmat generál a partneredben.
De a A nem verbális kommunikáció kétélű kard és trükköket játszhat bennünket, mivel nem olyan könnyű ellenőrizni a test néhány spontán mozgását, amikor beszélünk vagy üzenetet teszünk.
Emiatt számos szakember, aki a politikusok vagy a közéleti személyiségek minden mikrogömbjét elemzi, megkeresve azt, ami megerősítheti vagy tagadhatja az üzenetüket. Tudva, hogy mit jelent, amikor meghallgatunk vagy beszélünk, megnyitjuk a kezünket, megérintjük az orrunkat, megdöntjük a fejünket, vagy az egyik oldalra nézve alapvetően fontos, hogy értelmezzük azt, amit valóban mondunk vagy mondunk.
Mit mondunk a testtel, amikor ...?
Amikor kommunikálunk, testünk különböző elemei jönnek létre, amelyeket tudnunk kell, és figyelembe kell vennünk, ha azt szeretnénk, hogy üzenetünk a lehető leghatékonyabb legyen. Lényegében azt akarjuk mondani, és nem mondjuk. A nem verbális kommunikáció néhány titka:
1. Az arc gesztusai. Az arc gesztusain keresztül tájékoztatjuk érzelmeinkről és érzelmeinkről, például ha valaki megérinti vagy lefedi a száját, az lehet, hogy valami elrejti magát, az orrát megérintve jelezheti, hogy hazudnak vagy a nyakát karcolva jelenthet kétséges, hogy mit mondanak.
2. A fej pozíciója. A különböző pozíciók segítenek abban, hogy megértsük, milyenek a valódi szándékok, ha szeretné, hogy segítsen ... ha például meghallgatjuk fejünket, növeljük a partnerünk bizalmát, vagy támogatjuk az állát a nyitott tenyérrel. Ez lehet az unalom jele.
3. A megjelenés. Amikor beszélgetést tartunk, a szokásos dolog az, hogy nézzünk a szemébe, ha a diákok tágulnak, hogy látunk valamit, amit szeretünk. A szemöldök emelése a félelem hiányának jele, és az oldalakra való törekvés az unalom jelzője, valami mást figyelünk.
4. A karok helye. A fegyverek segítenek abban, hogy támogassuk az üzenetet, hanem hogy megvédjünk minket. Például a fegyverek áthidalása az elutasítást jelzi, az egyik kar elején való áthaladása a másik megtartásához az önbizalom hiányának jele lehet, míg a kéz mögött való csatlakozás bizalmat és félelem hiányát jelzi.
5. A kézmozdulatok. A gesztualizáció nagyon közel áll a beszédhez, így javíthatjuk a verbális képességünket. Ha egy beszélgetés során a mi zsebünkben a kezeink jelzik a pasotizmust, ha megmutatjuk a tenyereket, őszinteséget mutatunk, ha csatlakozunk az ujjak tippéhez, bizalmat mutatunk, és ha a csípőre helyezzük őket, agresszivitást fejezünk ki.
Rocío Navarro Psicóloga. Psicolari igazgatója, integrált pszichológia
